← все проекты
Магазин в категории, которой в России не существовало. Нужно было не продать товар, а объяснить, зачем он нужен — и доказать, что это оригинал.
ТИШЬ — официальный дистрибьютор Loop Earplugs из Бельгии и Manta Sleep из США. Обе категории для российского покупателя новые: беруши за несколько тысяч рублей и маска для сна с индивидуальной подгонкой требуют объяснения ценности, а не просто карточки с ценой.
Вторая сложность — доверие. В нише, где легко нарваться на подделку, покупатель первым делом ищет подтверждение оригинальности. Третья — товар поставляется партиями из-за рубежа, и часть позиций регулярно отсутствует в наличии.
Тишину нарисовали как состояние: мягкий градиент с плёнкой зерна, товар без фона и крупное слово ТИШЬ, которое растворяется в сиреневой дымке.
Отдельного логотипа и брендбука в проекте не было — визуальный язык придуман для сайта и держится на трёх вещах: градиенте с зерном, вырезанных товарах и крупной типографике.
Основной тон градиента.
Тени и глубина в складках.
Светлые волны и цвет крупного слова.
Переход между светом и тенью.
Сон и тишина — не про яркие акции. Градиент с зерном, вырезанные товары и крупная типографика дают магазину спокойный, современный тон.
Не по производителям, а по задаче: беруши, маски, аксессуары. Покупатель приходит с проблемой «шумно» или «светло», а не с названием бренда.
Страница о бренде объясняет, что ТИШЬ — официальный представитель Loop и Manta в России, с гарантией и оригинальной продукцией. Это снимает главное возражение до того, как оно возникнет.
Отсутствие товара не выбрасывает покупателя с сайта: он оставляет контакты и попадает в очередь. Спрос между поставками не теряется, а сразу превращается в список ожидания.
Оплата картой, ЮMoney и через ЮKassa, плюс Яндекс Пэй и Сплит — рассрочка для категории с высоким средним чеком. Промокоды подключены для маркетинговых кампаний.
Публичная оферта, политика конфиденциальности, реквизиты, условия доставки, обмена и возврата, раздел вопросов. Для розницы это не формальность, а условие работы и доверия.
