что можно запустить
Telegram-бот
Приём заявок, ответы на типовые вопросы, уведомления. Работает ночью и в выходные.
AI-бот или ассистент
Понимает вопрос, заданный обычными словами, и отвечает по вашим данным.
Автоматизация бизнес-процесса
Рутина, которая повторяется каждую неделю, начинает выполняться сама.
Интеграция сервисов и API
Сайт, CRM, таблицы и мессенджеры обмениваются данными сами, без переноса руками.
Комплексная AI-система
Несколько связанных сценариев с интеграциями и разграничением доступа.
Автоматизировать можно обработку входящих обращений, работу с документами, подготовку контента, внутренний поиск, отчётность, передачу данных между сервисами и другие повторяющиеся процессы. Каждый проект оценивается отдельно: стоимость зависит от сложности логики, количества интеграций, объёма данных и используемых моделей.
как это работает
где живут ваши данные
Отвечаем на это до того, как вы спросите. Для промышленности и госорганизаций тема закрывающая: если ответ не устраивает, дальше можно не разговаривать.
По умолчанию — на сервере в России. Можем развернуть на вашей инфраструктуре, внутри вашего контура, если политика безопасности этого требует.
Подбираем под задачу и ограничения. Если данные нельзя выпускать наружу, собираем решение на моделях, работающих локально, — с честным предупреждением, что качество ответов будет ниже облачных.
Если решение обрабатывает данные людей, хранение остаётся в России в соответствии с 152-ФЗ. Проектируем так, чтобы наружу уходил минимум — часто персональные данные модели вообще не нужны.
Исходный код, доступы, документация и право менять всё без нас. Мы не держим клиента на технической зависимости — это не наша модель заработка.
Кроме разработки есть расходы на сервер и обращения к моделям. Считаем их заранее и показываем в смете, чтобы через месяц не было сюрпризов.
сколько стоит
Точечная задача
- одна интеграция или простой бот
- работа на ваших данных
- передача с документацией
- решение остаётся у вас
Рабочее решение
- полноценный бот или ассистент
- интеграция с вашими системами
- тестирование на реальных сценариях
- понятный способ править тексты
- обучение вашей команды
Комплексная система
- несколько связанных сценариев
- интеграции с CRM, почтой, таблицами
- разграничение прав доступа
- размещение в вашем контуре
- мониторинг и оповещения о сбоях
Поддержка и обслуживание после запуска — от 10 000 ₽ в месяц. Расходы на серверы, API и AI-модели оплачиваются отдельно и зависят от фактического использования. Цены стартовые и не являются публичной офертой.
Направление молодое — поэтому предлагаем начать с пилота, а не с презентации
Публичных кейсов по автоматизации у нас пока нет: часть работ под NDA, часть ещё в разработке. Вместо обещаний предлагаем проверяемый формат — за две недели собираем один сценарий на ваших данных и замеряем, что изменилось. Если эффекта нет, вы не продолжаете и остаётесь с работающим прототипом.
как идёт работа
Разбор задачи
Определяем, какой процесс стоит автоматизировать и какой результат нужен. Часто выясняется, что нейросеть не нужна — хватает обычной автоматизации, и это дешевле.
1–3 дняПроектирование
Выбираем инструменты, интеграции и логику работы. Отдельно проговариваем, где живут данные и какие модели используются.
2–5 днейРазработка
Собираем рабочее решение. Показываем черновые результаты до того, как всё будет готово.
от 1 неделиТестирование
Проверяем на реальных сценариях и корректируем логику. Договариваемся о том, что считается приемлемым, заранее.
3–7 днейЗапуск
Передаём систему, доступы и документацию. Дальше — либо сами, либо остаёмся на поддержке.
и дальшечто обычно спрашивают
Проектируем так, чтобы неуверенный ответ не выдавался вообще: в спорной ситуации бот честно говорит, что не знает, и передаёт диалог человеку. Это важнее вежливости — уверенно сказанная неправда обходится дороже, чем «уточню у коллеги». Границы компетенции описываются на этапе сценариев и проверяются до запуска.
Часто нет. Если задача формализуется правилами — расписание, уведомления, перенос данных между системами — обычная автоматизация надёжнее, дешевле и предсказуемее. Мы говорим об этом прямо на этапе разбора процесса. Нейросеть оправдана там, где нужно понимать текст, написанный человеком свободно.
Зависит от выбранной схемы, и решение за вами. Можно развернуть всё внутри вашего контура на локальных моделях — тогда наружу не уходит ничего, но качество ответов ниже. Можно использовать облачные модели и передавать им только обезличенный минимум. Разницу в качестве и в рисках показываем до начала работ, а не после.
Три статьи: сервер, обращения к моделям и обслуживание. Сервер — от нескольких сотен рублей. Обращения зависят от нагрузки: для бота поддержки в небольшой компании обычно это тысячи рублей в месяц, не десятки тысяч. Обслуживание — от 10 000 ₽ в месяц. Считаем всё на этапе сметы под ваш ожидаемый объём.
С теми, у которых есть API: Битрикс24, amoCRM, Google-таблицы, почта, телефония, 1С через обмен файлами или коннектор, любые сервисы с открытым интерфейсом. Если у системы API нет — скажем сразу, а не будем изобретать обходные пути, которые сломаются при первом обновлении.
Один человек без технической подготовки. Тексты, ответы и сценарии выносим в понятный интерфейс — обычно таблицу или админку, где можно поменять формулировку и увидеть результат. Программист для повседневной работы не нужен.
Потому что направление молодое, а часть работ идёт под NDA. Мы решили не выдавать за кейсы демонстрации и учебные проекты. Вместо этого предлагаем пилот: за две недели собрать один сценарий на ваших данных и посмотреть на результат. Это честнее презентации и проверяется прежде, чем вы вложите серьёзные деньги.