Есть проекты, которые становятся нечто большим, чем просто рабочая задача. MOST Petersburg как раз был одним из таких проектов. Для нас это был первый серьезный вызов: туристический портал, который мы строили с нуля — и вели два года.
Откуда всё началось
2018 год. Идея простая и амбициозная одновременно: создать англоязычный туристический портал о Санкт-Петербурге для иностранных путешественников. Не агрегатор отзывов или какой-то городской справочник — полноценная DMO (Destination Marketing Organization), которая продвигает город как международную туристическую дестинацию и продаёт туры, а также сопутствующие услуги (гиды, трансферы, отели, билеты в музеи и театры и тп) напрямую.
Аудитория — западные туристы, которые планируют поездку в Петербург и ищут информацию на английском. Конкуренты — международные travel-платформы с многолетней историей и бюджетами.
Задача — полный цикл: логотип, фирмстиль, разработка, сопровождение и продвижение сайта, туристический гид, рекламные материалы.
Аудитория — западные туристы, которые планируют поездку в Петербург и ищут информацию на английском. Конкуренты — международные travel-платформы с многолетней историей и бюджетами.
Задача — полный цикл: логотип, фирмстиль, разработка, сопровождение и продвижение сайта, туристический гид, рекламные материалы.
Бренд
Название MOST Petersburg работало на двух уровнях: «most» как превосходная степень в английском — «самый», «Самый Петербург», и «мост» как символ Петербурга — города на реках и каналах.
Визуальный язык строился на контрасте сине-фиолетового и розово-красного — нетипичное для туристических брендов сочетание, но именно оно выделяло материалы MOST Petersburg среди стандартных «открыточных» решений с куполами Исаакия, разводными мостами или белыми ночами.
Визуальный язык строился на контрасте сине-фиолетового и розово-красного — нетипичное для туристических брендов сочетание, но именно оно выделяло материалы MOST Petersburg среди стандартных «открыточных» решений с куполами Исаакия, разводными мостами или белыми ночами.
Фирменные иконки в форме пинов — отсылка к картографическому интерфейсу, язык, понятный любому путешественнику с телефоном в руках. Они использовались на сайте, в гиде, в рекламных баннерах и на карте города.
Сайт
Портал создавался под западную англоязычную аудиторию — русская версия появилась позже. Около 200 страниц под целевые поисковые запросы: достопримечательности, рестораны, события, туры, практическая информация. Адаптивная верстка, интеграция с Rezdy (австралийский сервис онлайн-бронирования туров) и Bookform (бывший проект Яндекса).
SEO-архитектура была заложена в структуру с самого начала — каждая страница закрывала конкретный запрос иностранного туриста: «best restaurants in St. Petersburg», «white nights tours», «Hermitage skip the line». Сайт был вполне рабочим инструментом привлечения трафика и продаж.
SEO-архитектура была заложена в структуру с самого начала — каждая страница закрывала конкретный запрос иностранного туриста: «best restaurants in St. Petersburg», «white nights tours», «Hermitage skip the line». Сайт был вполне рабочим инструментом привлечения трафика и продаж.
Visitors Guide
Раз в полгода выходил обновлённый печатный и электронный туристический гид по Петербургу — мы делали обложку и вёрстку. Гид распространялся среди туристов и партнёров. Это была серьёзная редакционная работа: актуальный контент, хорошая полиграфия, английский язык.
Что получилось
За два года проект вырос в прибыльный бизнес с сотнями международных гостей и стабильной выручкой. Компания была признана award-winning DMO по итогам Travel & Tourism Awards 2021. На материалы MOST Petersburg в своих публикациях ссылались такие авторитетные международные издания, как National Geographic, CNN Travel, Condé Nast Traveler, Esquire (Германия).
Команда представляла компанию на ITB Asia в Сингапуре и IBTM World в Барселоне — крупнейших международных выставках туристической индустрии.
Команда представляла компанию на ITB Asia в Сингапуре и IBTM World в Барселоне — крупнейших международных выставках туристической индустрии.
Почему проект закрылся
В конце 2019 — начале 2020 года началась пандемия COVID-19. Авиасообщение приостановилось, границы закрылись. Для компании, которая жила на международном въездном туризме, это был серьезный удар. Компания некоторое время продолжала свою деятельность, но уже без нашего участия. К сожалению, этот кризис оказал серьезное влияние на жизнеспособность бизнеса.
Это честная часть истории. Проект не провалился — он просто попал в обстоятельства, которые не зависели ни от качества продукта, ни от команды. Туристический рынок восстановился, но уже в другой реальности и с другими игроками.
Это честная часть истории. Проект не провалился — он просто попал в обстоятельства, которые не зависели ни от качества продукта, ни от команды. Туристический рынок восстановился, но уже в другой реальности и с другими игроками.
Что этот проект значил для нас
Это был первый серьезный опыт, где дизайн существовал как важная часть работающего бизнеса. Логотип на материалах, которые попадали в редакции National Geographic. Сайт, который посещали тысячи пользователей и который продавал туры реальным людям из Германии, Великобритании, США и других стран. Гид в руках туриста на Невском проспекте. Все это теперь часть нашей истории.
Проект: MOST Petersburg DMO
Год: 2018–2020
Что сделали: логотип, фирмстиль, сайт (200+ страниц), туристический гид, рекламные материалы